FAQ

🌿 Nachhaltigkeit

Ist die Verpackung auch plastikfrei?
Ja — unsere Verpackung besteht aus recycelter Pappe, kein Plastik, kein Luftpolsterfolie.

Ist der Schwamm wirklich zu 100% kompostierbar?
Ja — alle drei Komponenten (Luffa, Holzzellstoff, Baumwollfaden) sind vollständig biologisch abbaubar gemäß EN 13432.

Ist Nurø EU REACH konform?
Ja — alle unsere Produkte entsprechen der EU REACH-Verordnung. Keine eingeschränkten Substanzen.

Warum sollte ich auf einen plastikfreien Schwamm umsteigen?
Ein normaler Plastikschwamm setzt bei jedem Abwasch bis zu 6,5 Millionen Mikroplastikfasern frei — direkt in dein Essen und Wasser. Nurø enthält kein Plastik und setzt daher auch kein Mikroplastik frei.

🧽 Produkt

Was ist der Nurø Eco Sponge?
Der Nurø Eco Sponge besteht aus zwei natürlichen Materialien: Luffa (die Scheuererseite) und Holzzellstoff (die Saugseite). Kein Plastik, kein Mikroplastik — vollständig kompostierbar.

Wie lange hält der Schwamm?
89% unserer Kunden berichten, dass der Schwamm 4–6 Wochen hält. Das ist länger als jeder Plastikschwamm.

Ist er sicher fĂźr Antihaftpfannen?
Ja — die Luffaseite ist von Natur aus schonend und zerkratzt keine Antihaft- oder Keramikbeschichtungen.

Kann ich ihn in der Waschmaschine waschen?
Ja — bei 30°C in der Waschmaschine oder im Geschirrspüler. Das hält ihn länger hygienisch.

Was mache ich wenn er fertig ist?
Einfach in kleine Stßcke schneiden und in den Kompost geben. Er zersetzt sich in wenigen Wochen vollständig.

 

📦 Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
6–8 Werktage nach Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer.

Liefert ihr in ganz Europa?
Ja — wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja — solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns über das Kontaktformular auf unserer Website.

↩️ Rückgabe & Erstattung

Was ist eure RĂźckgabepolitik?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben — kostenlos und ohne Angabe von Gründen.

Wie beantrage ich eine RĂźckgabe?
Nutze das Kontaktformular auf unserer Website mit deiner Bestellnummer. Wir kĂźmmern uns um alles.

Was wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Nutze das Kontaktformular mit einem Foto. Wir schicken dir kostenlos ein neues Produkt.

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